Expédition et Manutention

  • Votre commande sera délivrée à l’adresse que vous avez spécifiée en passant votre commande. Vous êtes seul responsable de vérifier si nous pouvons vous livrer et la Société ne sera pas responsable si vous passez une commande et la Société vous expédie le produit contrairement aux lois et aux réglementations en vigueur dans votre pays. La Société ne fournit aucun avis juridique ou n’assume aucune responsabilité quant aux situations juridiques spécifiques à votre pays. Veuillez vous assurer que vous avez vérifié les lois, les réglementations et le statut juridique dans votre pays avant de procéder à un achat. Contactez votre autorité locale pour vérifier si nous pouvons expédier dans votre pays.
  • Sous réserve de ce qui précède, nous acceptons actuellement des commandes pour les pays suivants : L’Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.
  • Le traitement de votre commande peut prendre jusqu’à 1 jour ouvrable.
  • Nous utilisons un certain nombre de transporteurs. Même si chaque société a un délai de livraison différent, l’expédition prendra en général 2 – 8 jours ouvrables supplémentaires.
  • Les informations de suivi du transporteur, dans la mesure du possible, vous seront envoyées par e-mail dans les 2 jours ouvrables pour que vous puissiez surveiller votre commande.
  • Nous faisons tout notre possible pour assurer que vous recevez votre commande à temps. En cas de retard, veuillez nous contacter via notre page de contact, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
  • Actuellement, nous facturons 5 euros pour expédier une commande d’un montant inférieur à 70 euros. La livraison est gratuite pour des commandes supérieures à 70 euros. La Société se réserve le droit de modifier cette politique.

Retours et remboursements

  • À réception de la commande, vérifiez attentivement votre colis pour vous assurer qu’il n’a pas été endommagé pendant l’expédition.
  • Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire dans les 7 jours de la réception. Vous serez remboursé dans les 30 jours de la réception de l’article retourné. Veuillez noter que les coûts d’expédition ne seront pas remboursés et que nous pouvons modifier cette politique de temps en temps.
  • Pour les remboursements ou les demandes d’échange, veuillez nous contacter via notre page de contact et nous expliquer pourquoi vous souhaitez retourner votre article ou la raison de votre requête. Cela nous aidera à améliorer les services que nous vous proposons.
  • Après avoir reçu votre colis retourné, nous créditerons la carte de crédit avec laquelle vous avez payé le prix d’achat total de votre commande, à l’exclusion des coûts d’expédition applicables.

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