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Chanvre européen d’excellente qualité
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Réponses aux questions courantes

Commande & Livraison FAQ

Ne vous inquiétez pas, nous veillerons à ce que vous obteniez votre produit CBD dans les délais. Il suffit de contacter notre service client et nous expliquer le problème en détail, et nous vous aiderons à le résoudre.

Malheureusement, nous n’acceptons pas actuellement le paiement par PayPal, mais nous l’espérons à l’avenir.

Oui, nous savons ce n’est pas très cool et nous vous assurons que le problème sera résolu au plus vite, alors ne vous inquiétez pas. Que faire: contactez notre service client à [email protected] et nous serons ravis de vous aider.

Nous vous comprenons tout à fait, rien de pire que le doute. Que faire: contactez notre service client à [email protected] et nous serons ravis de vérifier pour vous.

Actuellement, vous pouvez payer par Visa et Mastercard. Nous espérons ajouter plus d’options par la suite.

Dommage, mais bon. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec le numéro de confirmation de votre commande, nous vérifierons le statut de votre commande et nous vous accompagnerons dans le processus de remboursement facile.

Après avoir passé votre commande, nous nous assurons que le produit est livré à votre destination, dans un jour ouvrable. Une fois le produit expédié, nous vous enverrons un e-mail dans les 48 heures avec un numéro de suivi pour que vous puissiez surveiller votre commande et savoir où elle se trouve. Le délai de livraison varie en fonction du pays, alors n’hésitez pas à contacter un représentant du service qui vous aidera à localiser votre commande si nécessaire.

Actuellement, nous livrons dans les pays de l’Union européenne, dont vous trouverez la liste ci-dessous. Si votre pays ne figure pas sur la liste, veuillez nous contacter à [email protected], et nous pourrons peut-être vous aider. Pays de livraison: L’Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grès, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Espagne, Suisse, Suède, Royaume-Uni, Liechtenstein, et Malte.

Nous offrons la livraison GRATUITE pour toute commande supérieure à 70 €.

Envoyez un e-mail à notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande et nous traiterons le problème pour que vous n’ayez pas à affronter toute la bureaucratie. Une fois le problème résolu, notre équipe vous informera de la bonne nouvelle.

Comme vous, nous ne sommes pas étrangers à cette situation énervante. Malheureusement, nous avons tous vécu cette expérience en tant que client. Parfois les sociétés de livraison peuvent avoir des retards et même perdre quelques livraisons en cours de route. Alors, que faire : si vous constatez que votre livraison a été bloquée pendant une durée déraisonnable, contactez-nous à [email protected] et nous irons au fond des choses pour, nous assurer que votre produit au CBD reprend son chemin.

Avant tout, nous sommes désoléééééééés. Envoyez-nous une photo de votre commande endommagée, ainsi que le numéro de votre commande et nous veillerons à vous envoyer un nouveau produit et vous faire plaisir.

Dans ce cas, veuillez contacter notre service client à [email protected] Si votre produit n’a pas été distribué, nous la changerons de notre côté immédiatement. Cependant, si votre commande a été récupérée par le transporteur, nous vous aiderons à le contacter et à faciliter autant que possible le changement d’adresse.

Il n’est pas nécessaire de changer votre adresse sur votre compte jusqu’à ce que vous passiez une nouvelle commande. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez modifier la ligne de l’adresse et la changer pour l’adresse préférée.

Chez Canzon, nous croyons en nos produits ! Nous croyons vraiment à notre ligne de produits au CBD, mais parfois cela n’est peut-être pas l’aide dont vous avez besoin. Puisque votre satisfaction nous importe, nous offrons une garantie de remboursement pour chaque produit. Si vous commandez un produit et trouvez que ce produit ne vous aide pas, nous serons ravis de remplacer le produit ou de vous rembourser le prix total de l’achat.

Réponses aux questions courantes

CBD FAQ

Le cannabidiol (CBD) est un cannabinoïde naturel présent dans la plante de cannabis. Il existe des centaines de composantes actives dans la plante de cannabis, les plus connues étant le THC et le CBD. Alors que le THC a un effet psychoactif sur son consommateur, le CBD n’entraine aucun effet planant (high) et il est étudié par les scientifiques pour ses éventuels bienfaits pour la santé et son potentiel thérapeutique.

La vape est le moyen le plus populaire de consommer du CBD, mais elle n’est pas au goût de tous. Certaines méthodes incluent la prise du CBD sous forme de gouttes directement sous la langue, ou une application sur la surface de la peau. N’oubliez pas que le CBD est une expérience personnelle. Nous espérons que vous trouverez immédiatement le produit qui vous convient le mieux, mais si ce n’est pas le cas, essayez différentes méthodes de consommation jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient le mieux.

L’huile de chanvre est extraite des graines de la plante de chanvre, elle ne contient pas du tout de CBD (cannabidiol) et elle est principalement connue pour être un type de super-aliment en raison de sa haute concentration en antioxydants, oméga 3 et acides gras. L’huile au CBD est extraite des feuilles, de la fleur et des tiges de la plante de cannabis. Elle contient tous les cannabinoïdes et les terpènes de la fleur. Si vous souhaitez consommer de l’huile au CBD, assurez-vous que le produit que vous utilisez indique le pourcentage de CBD. Chez Canzon, tous nos produits sont testés par des laboratoires indépendants et les résultats sont disponibles ici.

Avant d’intégrer le CBD à votre routine quotidienne, nous vous recommandons de consulter tout d’abord votre médecin ; c’est important – en particulier si vous prenez régulièrement des médicaments. Nous recommandons de commencer avec une petite quantité et d’augmenter progressivement la quantité consommée jusqu’à ce que vous trouviez votre juste équilibre.

Le temps nécessaire au CBD pour agir varie d’une personne à l’autre. En général, cela peut prendre entre 20-30 minutes. Nous recommandons de commencer avec une petite quantité et d’augmenter progressivement le dosage, si besoin est. Afin de bénéficier des bienfaits à long terme du CBD, la cohérence est essentielle.

Le CBD interagit indirectement avec le système endocannabinoïde (ECS), le système qui régule d’autres systèmes qui ne fonctionnent pas correctement, en particulier pour réguler des éléments tels que la température, la douleur, l’humeur, l’immunité, les inflammations, etc. En général, le système endocannabinoïde est responsable du maintien de l’homéostasie (l’équilibre général) dans le corps, et le CBD interagit avec l’ECS pour contribuer au maintien de cet équilibre.

Le corps humain est une machine incroyable mais compliquée. Il contient plusieurs systèmes, et chacun d’eux est responsable d’une différente fonction de notre corps. Parmi ces fonctions, vous trouverez le système immunitaire, le système digestif et les systèmes nerveux – tous ces systèmes doivent fonctionner correctement pour que le corps humain puisse fonctionner normalement, et c’est là qu’entre en jeu le système endocannabinoïde (ECS). Chacun des systèmes mentionnés ci-dessus contient des récepteurs appelés CB1 et CB2. Les récepteurs CB1 sont présents dans notre cerveau et notre système nerveux, alors que le CB2 est connecté à notre système immunitaire et digestif. Lorsqu’un des autres systèmes ne peut pas assurer sa fonction, ces récepteurs envoient un signal à l’ECS pour qu’il envoie des cannabinoïdes, qui agissent comme des messagers et aident ce système à reprendre sa fonction. Ces cannabinoïdes, désignés par Anandamide et 2AG, qui font partie de l’ECS sont produits par notre corps et travaillent directement avec les récepteurs CB1 et CB2, alors que le CBD est un cannabinoïde présent dans la plante de cannabis / de chanvre. Le CBD est étudié dans le monde entier et présente des résultats prometteurs en raison de sa connexion indirecte à l’ECS et la manière dont il régule certaines parties du corps.

Les terpènes sont des composantes naturelles présentes dans l’huile essentielle de plantes et responsables de leur parfum unique. À l’origine développés par les plantes pour les protéger contre les nuisances humaines et attirer les pollinisateurs, les terpènes jouent un rôle unique par rapport au CBD et à la réalisation de son potentiel. Certaines recherches sur l’efficacité du CBD combiné aux autres cannabinoïdes et terpènes que la plante peut offrir dans son ensemble ont suggéré qu’ils travaillent en harmonie et fournissent de meilleurs résultats. Ce phénomène est aussi désigné par l’effet d’entourage.

Selon un rapport de l’Organisation mondiale de la santé de 2017 : « Le CBD a été toléré par tous les patients, sans aucun signe de toxicité ou d’effets secondaires graves. » Il est en général recommandé de commencer avec une petite quantité de CBD et d’augmenter progressivement jusqu’à trouver la dose qui vous convient le mieux.

Le CBD n’est pas psychoactif, c’est-à-dire que sa consommation n’entraine pas un effet planant (high). Vous pourriez juste vous sentir plus calme et détendu.

Bien qu’il n’y ait aucune science exacte pour répondre à cette question, de manière générale, le CBD peut rester dans le système de 2 à 7 jours. Le temps nécessaire aux molécules pour quitter complètement le corps humain dépend toutefois de plusieurs facteurs tels que le dosage, la méthode de consommation du CBD, le métabolisme, l’âge, le poids, et plus.

Il est pratiquement impossible de faire une overdose avec le CBD. La consommation de doses très élevées de CBD peut entrainer des effets secondaires mineurs, mais les recherches en cours suggèrent qu’il ne peut avoir aucune conséquence mortelle. Selon un rapport de 2017 de l’Organisation mondiale de la santé : « Le CBD a été toléré par tous les patients, sans aucun signe de toxicité ou d’effets secondaires graves. » En général, il est toujours préférable de commencer par de faibles doses et d’augmenter progressivement jusqu’à trouver celle qui vous convient le mieux.

Oui ! Tous nos produits sont testés par des laboratoires indépendants et répondent aux normes les plus élevées pour vous garantir un produit de qualité supérieure. La transparence étant essentielle, nous vous invitons à consulter ces tests en laboratoire ici.

Pour consulter les questions posées les plus fréquentes, visitez notre Centre d’Aide Canzon.