Impressum

Online Streitigkeiten und anwendbares Recht:

• Wenn Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an [email protected] Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
• Wenn Sie mit unseren Diensten immer noch unzufrieden sind und die Angelegenheit nicht mit unserem Kundenservice-Team geklärt werden kann, sollten alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung über die Plattform der Europäischen Kommission für die außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten, die auch als Online-Streitbeilegungsplattform (die „ODR“) bekannt ist, eingereicht werden. Sie können über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ auf die ODR zugreifen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, zu überprüfen, ob der ODR die richtige Plattform für Ihren Anspruch ist, und Sie garantieren, dass Sie die Anweisungen, Bedingungen und Konditionen des ODR gelesen haben, bevor Sie Ihren Anspruch über den ODR einreichen..
• Nur weil wir Ihnen den Zugriff auf den Link der ODR auf unserer Website zu Verfügung stellen, bedeutet dies nicht automatisch, dass wir uns an dem Prozess beteiligen. Daher ist es ratsam, sich vor Beginn des Verfahrens mit uns in Verbindung zu setzen.
• Sollte der ODR-Prozess scheitern oder nicht fakultativ sein, sollten alle Streitigkeiten in Bezug auf dieses Abkommen ausschließlich an das zuständige Gericht in Luxemburg gebracht werden.

Letzte Aktualisierung: June 2020